Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка
Существующий более двадцати лет крупнейший интернет аукцион eBay был запущен в 1995 году как экспериментальный сайт-дополнение к персональному веб-ресурсу Пьера Омидьяра, калифорнийского программиста. Несмотря на свою незначительность на самом начальном этапе, eBay обрел огромное количество посетителей и лоты на сайте оценивались всего лишь в тысячах уже через год существования площадки. Сегодня же, число лотов превышает десятки миллионов. eBay.com представляет возможность покупки практически любого товара, причем цены на многие из них намного ниже, чем в обычных магазинах.
Особенности доставки с eBay для российского потребителя
eBay – это торговая площадка, которая привлекает российских потребителей своим разнообразным ассортиментом товаров, которые невозможно купить в местных магазинах. Среди таких товаров можно выделить гаджеты, органическую косметику, одежду и аксессуары определенных брендов и предметы коллекционирования, а иногда на eBay можно найти вещи, которые когда-то принадлежали известным личностям.
Одна из самых дорогих покупок на eBay – это оригинальная рукопись Шекспира «Prince of Tyre», которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году и была продана за 5 миллионов фунтов стерлингов, но главным достоинством eBay для российских потребителей является низкая цена, которая часто существенно ниже, чем в местных магазинах. Наиболее выгодные предложения можно найти в категории электроники и гаджетов.
Тем не менее, при заказе с eBay существует риск столкнуться со сложностями, такими как отсутствие отправки заказов в Россию со стороны продавца. eBay имеет собственную программу международной доставки товаров – Global Shipping Program, но цена за доставку в Россию может превышать 70 долларов США за маленький гаджет, что является слишком высокой ценой для многих российских покупателей. Кроме того, отправка товаров таким способом обычно сопровождается задержками в доставке – вместо 14-20 дней товар может проходить более месяца.
Если продавец использует почту США, существует риск потерять покупку в пересылке, так как товар передается через «Почту России», а этот способ доставки не обеспечивает отдельный трек-номер для отслеживания статуса заказа, что затрудняет решение конфликтных ситуаций. В этом случае возможно открыть диспут на сайте eBay, хотя его рассмотрение может затянуться на полтора-два месяца.
Чтобы сократить вероятность рисков и сэкономить деньги, можно воспользоваться услугами мейлфорвардеров – компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США и пересылают его потребителю через собственную систему доставки или другими способами. Такие компании предоставляют более дешевые и надежные услуги.
Многие покупатели рисуют идеальную картину процесса заказа товаров из США и их доставки в Россию. Однако не все знают о существовании так называемых мейлфорвардеров - компаний, которые могут легко и быстро доставить товары из США в Россию по невысокой стоимости.
Вот как это работает: магазин, расположенный в США, отправляет заказ покупателю, который в свою очередь получает личный американский адрес от мейлфорвардера. После этого покупателю необходимо указать этот адрес в качестве адреса доставки, и все, что он приобретет, будет рассматриваться, как внутренний заказ.
Также мейлфорвардеры предоставляют дополнительные услуги, такие как проверка комплектации товара, переупаковка, измерение и фотографирование. Кроме того, для тех, кто не знает, как заказать товары на eBay и доставить их в Россию, сотрудники мейлфорвардера могут оформить заказ за них. Если при доставке приобретенного товара требуется заполнить таможенную декларацию, то мейлфорвардеры также могут помочь в ее оформлении.
Различные опции доставки доступны в зависимости от скорости и цены. Способы доставки, которые гарантируют быструю доставку, будут стоить дороже, но существуют и исключения, например, компания Qwintry Air, которая можел доставить товары быстро и недорого. В любом случае, даже самый долгий способ будет очень надежным, и каждый этап доставки можно отследить в личном кабинете мейлфорвардера.
Как купить на eBay: пошаговая инструкция
Если вы только начинаете знакомиться с американскими интернет-магазинами и хотите купить на eBay, возможно, вы чувствуете себя неуверенно. Но процесс довольно прост, хотя и отличается от того, что вы привыкли видеть на других площадках.
Шаг 1. Поиск товара. Предположим, вы ищете кроссовки Nike Air, которые стоят гораздо дешевле в Америке, чем в России. В поисковую строку введите запрос «nike air», чтобы получить список товаров, отсортированных по параметрам.
Шаг 2. Выбор продавца. Если вы не хотите участвовать в аукционе и просто хотите купить товар, как в обычном интернет-магазине, выберите опцию «Купить сейчас» в верхней части списка результатов поиска. Для начинающих пользователей eBay это лучший вариант заказа.
При выборе продавца обратите внимание на его рейтинг, чтобы не столкнуться с мошенничеством. Некоторые продавцы исчезают, не отправив товар после получения денег. Однако рейтинг может быть и завышен, например, если продавец «накручивает» его, продавая много недорогих товаров, чтобы получить высокую оценку. Лучше посмотреть, что этот пользователь уже продавал раньше.
Шаг 3. Изучение товара. Чтобы купить на eBay безопасно, внимательно прочтите информацию о товаре и изучите фотографии. Объявление должно содержать все необходимые характеристики и данные.
Шаг 4. Покупка. Если вы хотите купить товар на eBay и получить его доставку в Россию без каких-либо дополнительных расходов, выберите опцию «Купить сейчас» в списке объявлений и продолжайте покупку, как обычно.
Шаг 5. Аукцион. Начинающим пользователям eBay может быть сложно использовать эту опцию, так как здесь требуется следить за позициями и оценивать возможные варианты покупки. Если вы уверены, что знаете, что делаете, вы можете участвовать в аукционе. Чтобы сделать это выгодно, нужно знать много хитростей, чтобы не остаться ни с чем. Как правило, если лот продан, то о нем можно забыть.
Шаг 6. Помощь посредников. Если вы не уверены в своих навыках покупки на eBay, можете обратиться к мейлфорвардерам. Они помогут сделать безопасную покупку на eBay и получить товар с доставкой в Россию.
Шаг 7. Доставка. Если продавец не осуществляет доставку в Россию, вы можете воспользоваться мейлфорвардером. Присвойте себе виртуальный заграничный адрес и ждите получения посылки.
Многие не уверены, стоит ли заказывать на eBay, потому что процесс кажется сложным. Однако с мейлфорвардерами вам не составит труда сделать покупку на eBay и воспользоваться всеми преимуществами платформы.
Фото: freepik.com