В Telegram появился бот-консультант по социальным вопросам

На вопросы южноуральских семей о выплате на детей от 3 до 7 лет теперь быстро и доступно будет отвечать чат-бот.

Бот-консультант «Выплата на детей от 3 до 7 лет. Челябинская область» создан в мессенджере Telegram. Найти его можно по названию или по ссылке: @SocmeryBot, затем кликнуть по кнопке «Написать сообщение» и запустить бот.

Справочный материал представлен в виде вопросов и ответов. Чтобы получить информацию, достаточно выбрать вопрос из меню. Чат-бот удобен для пользователей, он позволяет моментально получить ответ, не тратя время на поиск нужных телефонов.

Бот-консультант ответит на наиболее распространенные вопросы южноуральцев. Помощник подскажет, куда обратиться за назначением пособия на детей от 3 до 7 лет, в каком размере и в какие сроки оно выплачивается, возможен ли перерасчет. Также он знает, как заполнить заявление на портале Госуслуг и что такое правило «нулевого» дохода, куда обратиться с жалобой и кому писать или звонить, если остались вопросы. Ответы даны в простой и доступной для понимания форме.

Бот-консультант внедрен в рамках сотрудничества с платформой «Смартека» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов».

Фото: пресс-служба Министерства социальных отношений

Анна Ершова

Источник

Предложить новость