В «Уралэнергосбыте» рассказали об эффективности работы коллекторов с должниками
Беседы с потребителями помогают снизить количество судебных разбирательств.
В «Уралэнергосбыте» назвали положительным прошлогодний опыт работы с должниками через посредников. Сейчас поставщик электроэнергии ищет нового подрядчика для взаимодействия с клиентами.
— Аналогичный договор заключался в прошлом году. Практика показала эффективность комплексного подхода к должниками. Рассказав клиентам, чем грозит неоплата, часто не приходится прибегать к крайним мерам – отключать электроэнергию или обращаться в суд, — отметили в компании.
В пресс-службе «Уралэнергосбыта» рассказали, что подрядчик не имеет право требовать задолженность с потребителей. На него возложена только досудебная работа. Так, клиенту могут рассказывать о рассрочке и последствиях несвоевременной оплаты, вручать уведомления о необходимости заплатить по счетам.
При этом, несмотря на работу коллекторов, задолженность населения за электроэнергию продолжает увеличиваться. По итогам прошлого года рост составил 12%. По данным на 1 января 2023 года, общая сумма долга превысила 1 млрд рублей.
Последние новости
Ребёнок - главный пассажир
В Магнитогорске сотрудники Госавтоинспекции в ходе рейда проверили соблюдение водителями правил перевозки детей.
Жертвы дорожных войн
Вместо школьного класса - больничная палата. Резонансное дорожно-транспортное происшествие произошло в Магнитогорске в эту пятницу.
Пришлось вмешаться прокуратуре
Прокуратура Магнитогорска провела проверку исполнения законодательства об организации дорожного движения.
Что нужно знать об утечке газа?
Как обнаружить и предотвратить утечку газа