Бизнес и потребители: В ЮУТПП обсудили особенности их правоотношений

15 марта, в день, когда ежегодно во всем мире обращаются к проблемам потребителей, в Южно-Уральской торгово-промышленной палате говорили о защите прав предпринимательского сообщества. Конференцию, посвященную правоотношениям сторон, подготовили два профильных комитета региональной палаты. 

Всемирный день защиты прав потребителей в Южно-Уральской торгово-промышленной палате традиционно отмечают мероприятием, сигнализирующим о проблемах, которые сами потребители могут создать предпринимателям. Организаторами ежегодной конференции, посвященной правоотношениям двух сторон, являются комитеты по правовой поддержке предпринимательства и по развитию потребительского рынка. 

Эксперты знакомят участников с новеллами законодательства и делятся полезными практическими инструментами. Так, об изменениях в федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей предпринимателям рассказала заместитель начальника отдела Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Татьяна Пашевина . Она напомнила, что федеральный контроль ведомство осуществляет в форме надзора за деятельностью предпринимателей и организаций, которые реализуют продукцию потребителям. С 1 сентября 2023 года предмет надзора законодательно уточнен, конкретизирован и дополнен новыми требованиями, в частности, к обязательной маркировке товаров. 

На экспертизе качества, которая является одним из инструментов защиты прав продавца в спорах с потребителем, сделала акцент вице-президент ЮУТПП, начальник управления экспертизы Татьяна Вдовина . Она подчеркнула, что досудебное урегулирование спора между сторонами и проведение экспертизы практически всегда оправдано, поскольку исключает судебные издержки и риск состязательности процесса. Однако доверять проведение экспертизы желательно квалифицированным и опытным экспертам. 

С последними изменениями в законодательстве, связанными с защитой прав потребителей, участников конференции познакомила Виктория Ломовкина , председатель комитета ЮУТПП по развитию потребительского рынка и директор аудиторской фирмы «ВИЛАНА». Судебную практику Верховного суда РФ по защите прав потребителей в 2023 году обобщил Андрей Коршунов , председатель комитета по правовой поддержке предпринимательства и председатель Коллегии адвокатов Челябинской области «Экономическая». 

Участниками конференции, прошедшей очно и формате ВКС, стали порядка 50 человек. Мероприятие получило хорошую обратную связь и много положительных отзывов в адрес спикеров и организаторов. 

  Пресс-служба Союза «Южно-Уральская ТПП»